MONDI Hotel am Grundlsee - Grundlsee

Philipp F.

Uns hat der Aufenthalt insgesamt sehr gut gefallen. Das Hotel wirkt sehr gemütlich. Nach einem langen Tag draußen im Skigebiet Tauplitz haben wir uns jeden Nachmittag auf die Rückkehr ins Hotel gefreut. Das Personal an der Rezeption ist sehr freundlich und warmherzig. Beim Personal im Restaurant geht es etwas strenger zu aber alles in allem auch freundlich. Man spürt jedoch den Unterschied wer Helfer bzw. Saisonkraft und wer Chef ist. Der Preis im Restaurant ist ziemlich hoch um täglich als Familie dort zu essen. Im Zimmer gibt es jedoch eine Küche, wo man selbst als Familie was zubereiten kann und so etwas sparen kann und nicht täglich ins Restaurant gehen muss. Zur Küche muss man noch sagen, dass das Silvester Buffet phänomenal war und uns allen gefallen hat. Auch das Frühstück war perfekt. Der Pool war etwas kalt und ist eher für Schwimmer geeignet. Hinter dem Hotel befindet sich ein Hang wo man hinunter rodeln kann. Wir waren mit 4 Kindern unterwegs und haben uns gefreut, dass Sie so nett behandelt wurden. Wir werden den Urlaub in guter Erinnerung behalten. Wir sind dankbar.

Maria

Wir haben Anfang Februar eine Nacht im Apartment verbracht, da wir in der Nähe eine Hochzeit besuchten - habe ich auch in einer Mail erwähnt.
Ich habe mich sehr gefreut, dass unser gebuchtes Appartement bereits bezugsfertig war.
Dieses ist zweckmäßig eingerichtet, mit einer Küchenecke, alles sauber, das Badezimmer ist geräumig.
Beim Appartement 1 Sternchen Abzug, weil :
Bei einer Bettseite vermisse ich eine Steckdose *über* dem Nachttisch.
Die Vorhänge dunklen mir zu wenig ab.

Leider hatten wir keine Zeit, um den Wellness Bereich / Hallenbad zu nutzen. (wo ich nicht war, kann ich nicht bewerten😁)

Das Frühstück war großartig, Eierspeise, Spiegeleier, Omelettes, alles frisch zubereitet, sogar Waffeln kann man sich machen. Viele Säfte und Müsli, Obst und Gebäck-Varianten.

Jede Interaktion mit Mitarbeitern war sehr freundlich und es wurde mir nach meiner originalen Buchung ohne Probleme auf eine anderen Kategorie umgebucht.

Im Sommer ist die Terrasse mit diesem Ausblick (Foto) sicher ein Traum, egal ob Frühstück oder Abendessen 🤩

Gex

Die Zimmer sind schon in die Jahre gekommen und leider auch sehr hellhörig, so hört man z.B. wenn der Gast über einem dieToilettenspüung betätigt. Dafür ist die Lage sehr schön. Der Wellnessbereich ist in Ordnung, jedoch könnten Handtücher aufliegen. Leider funktionierte das Dampfbad nicht. Das Frühstück war gut, bei vollem Haus könnte jedoch ein weiterer Kaffeeautomat nicht schaden.
Hervorheben möchte ich den Rezeptionisten, er hatte gute Empfehlungen zum Wandern und war an Freundlichkeit nicht zu überbieten!

Katharina

Wir haben uns für unsere Hochzeitsreise fürs Mondi am Grundlsee entschieden. Und wir würden uns immer wieder so entscheiden und sind uns sicher, dass wir wiederkommen werden. Wir haben uns für eine Woche das Chalet Klassik gebucht. Es hatte so viel Charme, war mit eigener Sauna, Hot Tub und Kamin einfach Top ausgestattet und war sehr Sauber. Ausreichend Platz zum wohnen und viele Möglichkeiten zum entspannen. Die Aussicht war wunderschön, auch ohne direkten Seeblick. Das Personal war überaus freundlich und hilfsbereit. Frühstück konnte man sich in kleinen Kisten morgens immer liefern lassen um im Chalet privat zu essen (wofür wir uns auch entschieden haben) es gab aber auch die Möglichkeit zum Frühstücksbuffet zu gehen. Die Auswahl war groß und von süß bis herzhaft war alles dabei. Im Chalet befinden sich auch eine kleine Küche mit genug Ausstattung um sich selbst was zu kochen wenn man mag, 2 Minuten mit dem Auto entfernt war auch ein kleines Lebensmittelgeschäft. Innerorts gab es aber auch genug Restaurantauswahl.
Zugang zum spa hatte man auch zu Fuß sehr schnell, aber wir waren nur einmal kurz da, da uns die Entspannungsmöglichkeiten im Chalet ausgereicht hat. Die Hot Tub draußen auf der eigenen kleinen Terasse im Januar mit etwas Schnee war einfach unser Highlight und wurde jeden Tag genossen.
Wir sind dankbar für diesen wunderschönen Ort und sehr glücklich über unsere Entscheidung.

I B.

Da Zimmer im Haupthaus war sehr schön, gut ausgestattet und sauber. Auch die Lage des Hotels mit Blick über den See ist atemberaubend.
Das Personal war immer sehr freundlich und zuvorkommend. Das Frühstück lässt keine Wünsche offen und das Buffet war reichhaltig und gut. Auch der Wellness Bereich ist sauber, wenn auch ein wenig veraltet und recht klein.
Leider stimmt für mich das Preis Leistungs Verhältnis im Restaurant am Abend gar nicht.
Ein Saibling mit Erdäpfeln, die im Öl schwimmen und eine Rindsuppe, die nicht nach Rindsuppe, sondern nach gar nichts schmeckt um 29 bzw 6 Euro finde ich ich übertrieben. Leider hat das Gasthaus im Ort nicht geöffnet, wo man sehr gut essen kann.
Am nächsten Abend eine Grießnockerlsuppe und ein Gulasch. Das Gulasch war extrem versalzen und kam erst um 19.30 obwohl ich um 18 Uhr bestellt hatte. Die Entschuldung für die lange Wartezeit war, dass eine Gruppe von 10 Damen reserviert hätten. Diese kamen aber erst nach 19 Uhr.
Ich habe meine Rechnung im Restaurant bar beglichen, meine Zimmerrechnung über Booking. Und die Ortstaxe am Abend der Abreise an der Rezeption.
Bei der Abgabe der Zimmerkarte wurde ich in einem eher barschen Ton von einer jungen Dame angesprochen, dass noch Aperol Spritzer offen wären. Auf meine Antwort, dass dies nicht sein kann, da ich diese weder konsumiert noch etwas auf das Zimmer schreiben ließ, kam eine pampige Antwort. Nachdem die Dame festgestellt hat, dass sie sich geirrt hat, kam keine Entschuldigung, sondern nur, wird scho passen,.
Ich kann das Mondi besonders das Restaurant Seeblick nicht weiterempfehlen.

C B.

Dies ist ein sehr schönes Hotel. Es hat alles gepasst, ein tolles Zimmer, schöner Ausblick auf den Grundlsee, gutes Essen, freundliche Atmosphäre, sogar das Wetter war super.
Die Umgebung ist wunderschön, viele Wanderwege, Bad Aussee ist sehr gut zu erreichen. Das Auto kann man eigentlich stehen lassen. Per Bus und zu Fuß ist alles gut zu erreichen. Uns hat es sehr gut gefallen.

Julia B.

Preisgestaltung scheint flexibel zu sein!
Wir hatten über kurzurlaub.at gebucht, inkl. Massagen um jew. 62€ - im Hotel wurden jeweils 69€ verrechnet.
Auf der Hotelrechnung wurde ein Balkon/Terrasse extra ausgewiesen - jedoch war nichts von beiden in unserem Zimmer enthalten.
Der Restaurantrechnung wurden um 22Uhr noch Leistungen dazugebucht, wobei wir um 19:30Uhr schon mit unserem Kleinkind im Zimmer waren.
Alle Unstimmigkeiten wurden mit den verschiedenen Damen und Herren der Rezeption besprochen, was aber leider zu keinem Ergebnis führte, da man mich nicht verstehen wollte oder konnte.

Selbstverständlich können Fehler passieren, jedoch sollte beim Auftreten in der "höherpreisigen" Klasse auch der "Verhandlungsspielraum" zugunsten der Gäste einkalkuliert werden.

Daher Augen auf bei der Bezahlung!!!

Die sehr, sehr freundliche Kellnerin am Samstagabend war leider die einzige positiv hervorzubende Servicekraft. Die anderen, mit denen wir zu tun hatten, konnten mit der miesen Laune oder fehlenden Kompetenz leider nicht zu einem schönen Aufenthalt beitragen.

Und NEIN - ein Gutschein für ein "gratis" Glas Sekt; wo der Sekt beim Frühstück sowieso dabei ist, ist kein nettes Entgegenkommen.

Die Zimmer sind nett, aber in die Jahre gekommen. In der Küche ist alles vorhanden, was man braucht.
Für einen Kurzurlaub (2 Nächte) genügend Handtücher.

Die Herren, die für die Schneeräumung verantwortlich waren, waren sehr, sehr fleißig unterwegs und haben geräumt und gesalzen.

Spa-Bereich ist schön & die Massage war gut.

Ralf S.

Wir habe vor Kurzem bei Ihnen gebucht und Ihr Hotel und Service in Anspruch genommen. Das Personal hat alles getan, dass wir uns Wohlfühlen, vom freundlichen Empfang beim Einchecken bis hin zu jeglichen anfragen unserseits. Ich kann dieses Hotel jedem wärmstens empfehlen!