Em Friseur - Ludwigsburg

Giusy Giunta

Nach langem Suchen und Enttäuschungen hab ich meine Friseurin Sanaa Touma Müller gefunden.
Ein Dankeschön an diese wunderbare Frau hast mich glücklich gemacht. Werde wieder kommen den nur nicht freundlich aber auch dein Handwerk stimmt ❤️

Dragoslaw Klein

Sehr Geehrte Damen und Herren, ich habe für heute um 11 Uhr einen Termin für meine Frau aus gemacht als Überraschung. Sie wurde erst um 11.30 zum Stuhl gebeten, was aber aus meiner Sicht nicht schlimm war. Hätte die Qualität und der Umgang gepasst. Meine Frau hatte einen Termin bei der Stylistin Rita Christ und ist mit der Arbitsweise und mit dem Ergebnis null zufrieden. Selbst die anderen Mitarbeiterinnen war schockiert über das Ergebnis und haben noch gesagt das wäscht sich noch vielleicht raus. Siehe Bilder !!!!!

Ich werde am Montag im Lauf des Tages vorbei kommen und bitte um ein Gespräch mit der Salonleitung!!!

Ich habe hier jetzt eine Frau zuhause die tot unglücklich ist weil ihre Haare zerstört sind und sich nicht so raus traut. Danke schon mal vorab dafür.

Den Rest sage ich Ihnen dann am Montag.

Freundlich grüßt

Klein

Be Ta

Ich hatte zum Geburtstag einen Gutschein für em-Friseure bekommen. Terminvereinbarung ging unkompliziert. Es ist ein gepflegter Salon wo man am Empfang schon freundlich und zuvorkommend begrüßt wird. Ich musste nicht warten und kam zur Stylistin Sanaa. Mir war nach einer richtigen Typveränderung. Ich erzählte ihr was ich mir vorstelle. Und sie hörte mir zu und hat mich verstanden und sehr gut beraten. Entsprechend meiner Haarstruktur hat sie mir einen tollen Bob geschnitten. Ich bin super zufrieden mit meinem Ergebnis. Auch habe ich Stylingtipps für zuhause mitbekommen. Das war mein erster und ganz gewiss nicht mein letzter Besuch hier! Meinerseits eine absolute Empfehlung!

Sofie Häußermann

Bin sehr enttäuscht, war mehrere Male dort.
Stylistin war zweimal in folge krank, und ich wurde nur sehr spontan ungefähr 1 Stunde vor meinen Terminen informiert, dass diese nicht stattfinden können.

Bei der zweiten Absage wurde mir eine alternative Stylisten vorgeschlagen.
Da ich mir bereits zum zweiten Mal mehrere Stunden frei genommen habe, habe ich dieses Angebot angenommen und den Termin wahrgenommen .
….
Das Ergebnis: Streifen wie ein Streifenhörnchen, wirkliche Blockstreifen mit harten Kanten am Ansatz, so dass jeder Anfänger sehen konnte, dass ich Strähnen habe. Dazu in zwei auffälligen Farben, die weit weg von meiner Naturhaarfarbe waren.

Die Stylistin war sehr freundlich und beruhigte mich und sagte, dass das Braun auch noch angenehmer werden würde. Nach einem sehr unruhigen Wochenende entschloss ich mich dann doch zur Reklamation. Was dann passierte, war für mich die Höhe und der Grund, warum ich auch nicht mehr in diesen Salon gehen würde.
Mir wurde ein Korrekturtermin angeboten, welches Angebot ich natürlich angenommen habe. Vor Ort wurde mein Anliegen dann heruntergespielt und mit dem Satz „Ach ja das kann man ja leicht korrigieren“ abgetan.

Als mir dann wohlgemerkt drei Foliensträhnen nachgezogen wurden (!!) wurde mir eröffnet, dass ich die Kosten für waschen und föhnen selbst zu tragen habe, die Farbe aber als Reklamation vom Salon übernommen wird….

Was sagt man dazu? Ich habe 250 € für meinen misslungenen Haarschnitt und Strähnen bezahlt und bei der Reklamation soll ich noch mal bezahlen?
Am Ende wurde mir die Farbe mit einem Shampoo, aber ohne Pflegespülung oder sonstiger Behandlung zum Beispiel einer Kopfmassage herausgespült und ich durfte meine Haare selber föhnen. Dabei musste ich um eine Bürste und etwas Zipp Spray bitten.
Als mein Unmut deutlich ersichtlich war, musste ich dann nichts mehr für die Reklamation zahlen- das wäre dann die absolute Höhe gewesen.

Nichtsdestotrotz finde ich es sehr enttäuschend, dass eine mehrjährige Kundin, die eigentlich immer zufrieden war und genug Geld in diesem Salon hat liegen lassen, so schlecht und unfreundlich mit wenig Entgegenkommen behandelt wird, weshalb ich mich entschieden habe, diesen Salon nie mehr zu besuchen.

Bitte überlegen Sie sich, ob sie bei solch einem „Service“ in diesen Salon gehen möchten.

Susanna Rühle

Ich war heute bei Lee zu meinem allerersten Friseurtermin und war dementsprechend nervös!
Lee hat mir viele tolle Tipps bezüglich Haarpflege gegeben, hat mit mir meinen Wunschschnitt nochmals besprochen und optimiert und schlussendlich auch nur soviel abgeschnitten wie ich wollte.
Ich kann Lee nur weiterempfehlen! Sie ging sehr individuell auf mich ein und nahm sich auch sehr viel Zeit für mich 🙂
Dass sie seit vielen Jahren dort arbeitet merkt man am Handwerk.

Melanie D.

Ich bin seit einigen Jahren bei Jael und bin mehr als zufrieden mit ihr! Sie versteht ihr Handwerk. Sie weiß genau was ich möchte und was mir steht. Wir hatten auch schon einiges an Farben und Längen ausprobiert womit ich immer sehr zufrieden war, mittlerweile lasse ich mir den ganzen Kopf Strähnen und schneiden in regelmäßigen Abständen.
Ich bin happy so eine kompetente Friseurin gefunden zu haben. Zwischenmenschlich ist sie auch eine tolle Person, genauso wie alle Kollegen/kolleginnen. Die Atmosphäre ist immer super. Alle sind freundlich und zuvorkommend. Ich bin sehr gerne bei euch. Danke dafür! Absolut Empfehlenswert!

Nicole Batrnek

Haare haben von 12 bis Mittag gehalten, am Ansatz ganz vorne wurde nich einmal ein zweites Mal geföhnt sodass die Strähne direkt beim rausgehen schon gerade nach unten hing. Das Geld hätte man sich sparen können dasselbe Ergebnis hätte man zuhause auch ganz einfach erzielen können ohne große Kenntnisse

E. H.

Ich gehe seit Jahren zu Anja und bin immer sehr zufrieden. Sie schneidet nie zu viel ab, sondern immer wie besprochen, ist super freundlich, gibt tolle Tipps zur Pflege und mit dem Ergebnis bin ich immer sehr zufrieden. Dank ihr habe ich endlich wieder schöne, gesunde, lange Haare <3 Ich kann sie und den Salon nur empfehlen.