elaya hotel stuttgart boeblingen ehemals ANA Living und Rilano - Böblingen

Manus G.

Die Zimmer sind zweckmäßig und sauber, das Hotel liegt im Industriegebiet, es gibt keine Infrastruktur (Tankestelle, Kiosk, Supermarkt oder ähnliches) in der Nähe.||Leider mußten wir folgende Erfahrung machen: Uns wurde beim Einchecken als Frühstückszeit "bis 12:00 Uhr" genannt, diese Uhrzeit wurde auch auf einem riesigen Bildschirm in der Lobby angegeben. Als wir dann um 11:15 Uhr zum Frühstück kamen, wurde uns lapidar beschieden, dass das Frühstück nur bis 11:00 Uhr ging - dass uns eine andere Uhrzeit genannt wurde, haben uns die unfreundlichen Mitarbeter:innen erst nicht geglaubt.||Als wir Ihnen die große Anzeige ("bis 12:00 Uhr") zeigten, erfolgte weder eine Entschuldigung noch eine Rückerstattung und uns wurde auch nichts vom übrig gebliebenen Frühstück (Wurst und Käse waren noch nicht abgeräumt und im Frühstücksraum noch vorhanden, außerdem Müsli und Marmelade, in der Küche haben wir haufenweise Brötchen liegen sehen) angeboten. Wir hatten wahnsinnigen Hunger und wären auch mit einem improvisierten belegten Brötchen völlig zufrieden gewesen. In der Nähe des Hotels war leider nichts zu essen aufzutreiben, es war kein Restaurant, kein Kiosk, kein Supermarkt, keine Tankstelle oder ähnliches in der Nähe.||Eine Beschwerde per Email an die Geschäftsführung blieb ohne Antwort, das bezahlte Frühstück wurde nicht erstattet. Wir hatten insgesamt sechs Zimmer für über 800,- € gebucht.

Thomas

Wir hatten im Hotel insgesamt sechs Zimmer gebucht. Beim Checkin wurde uns eine falsche Uhrzeit fürs Frühstück genannt, diese falsche Information wurde zusätzlich auf einem riesigen Bildschirm in der Lobby kommuniziert.

Als wir am nächsten Morgen frühstücken wollten, wurde uns beschieden, dass die Frühstückseit bereits abgelaufen sei. Uns wurde weder Ersatz angeboten, noch haben wir eine Entschuldigug vor Ort enthalten, stattdessen wurden wir extrem unfreundlich und unverschämt behandelt. Da das Hotel im Gewerbegebiet liegt, war im gesamten Umkreis kein Ersatz für das entgangene Frühstück erhältlich.

Seit acht Wochen versuchen wir nun, dass uns der bereits bezahlte Preis für das entgangenen Frühstück ersetzt wird (23,- € pro Person), bis auf eine wohl KI-generierte Pauschal“Entschuldigung“ bisher erfolglos. Wir wurden selten so schlecht als Kunden behandelt.

Florian F.

Mein Zimmer war sehr geräumig, inklusive Küche und Couch. Außerdem war das Zimmer sauber.
Das Frühstück war ebenfalls gut, es gab verschiedene Müslis, aber auch Brötchen mit viel verschiedenem Belag.

Das einzig negative war, dass es in meinem Zimmer die gesamte Zeit sehr stark nach Essen gerochen hat. Ich habe keine Ahnung wieso, auch langes Lüften hat nichts gebracht. Dieser Geruch war von der ersten bis zur letzten Sekunde im Zimmer und war nicht wegzubekommen.

Valentina

Wir haben eine Nacht übernachtet. Das Preis-Leistungs-Verhältnis war zu diesem Zeitpunkt mehr als zufriedenstellend. Das Parken kostet extra. Die Zimmer sind etwas älter, ebenso das Badezimmer, aber alles war sauber. Es gab reichlich Handtücher, und in der Lobby gibt es eine Ecke mit kostenlosem Kaffee. Das WLAN war in Ordnung.

Falls wir wieder in Böblingen übernachten müssen, würden wir hier erneut buchen, da der Preis wirklich angemessen ist. Frühstück hatten wir nicht, wir haben nur morgens vor der Abreise einen Kaffee getrunken. Der Check-out muss nicht vor 12 Uhr erfolgen, was ebenfalls ein großer Pluspunkt ist.

cooki S.

Hotelzimmer sauber, Lage nicht gerade das schönste aber zum Übernachten reicht.
Was ich nicht genau verstanden habe, im Internet wurde mein Zimmer für 62,- € angeboten und wo ich da war und einchecken wollte, hieß es auf einmal 98,- €. Daraufhin hat mir die Mitarbeiterin erklärt das der Preis zustande kommt weil ich nicht online gebucht habe aber gleich 36,- € mehr?!. Okay. Sauberkeit war in Ordnung

Andreas B.

Wir waren für eine Nacht in dem Hotel, da wir Familie in BB besuchten. Die Lage befindet sich im Industriegebiet, daher nicht besonders, das war uns aber klar.|Man ist mit dem Auto in ein paar Minuten in der Stadt. 2 Hotels befinden sich beieinander. |Genügend Parkplätze vor dem Haus, EUR 10,- pro Nacht, Vom Eingang her außen 90er Jahre Stil, innen sehr schön, in 2. Reihe befand sich dann unser Hotel. Von außen relativ neu.|Schöner Innenhof, Dachterrasse, große, sehr schöne Zimmer. Alles neuwertig und sauber. Vollausgestattete Küche im Zimmer. Auch unser Hund war willkommen, Eur 11,- pro Nacht.|Das Frühstück haben wir nicht dazu gebucht, es machte aber einen guten Eindruck.|Preis Leistung Top, Doppelzimmer für EUR 84,- über Booking com pro Nacht.|Für die Durchreise oder Besuch der Region top.|Gerne wieder.

Maren B.

Sehr gut und neuwertig ausgestattetes Zimmer. Im Bad gab es diverse Körperpflegeproduke und die Kitchenette war fürs Kochen auch gut ausgestattet. Allerdings fehlte uns ein Wasserkocher mit Teebeuteln. Es gab lediglich für Kaffeeliebhaber eine kleine Kapselmaschine. Unten gab es eine Gemeinschaftsküche mit Backofen. Wir hatten Frühstück hinzugebucht. Dieses konnten wir im Rilano einnehmen. Dieses war wirklich gut und die Dame war sehr nett.|Leider gibt es Kritik an der Sauberkeit im Zimmer. Es wurde nur grob gewischt und nie die Ecken. Daher kam es dazu, dass Flusen nicht aus den Ecken verschwanden. Dies geht wirklich besser!|Aufgrund der Straße kann ich ein Zimmer zum Innenhof empfehlen. Die Außenanlagen haben noch deutlich Luft nach oben und müssten besser gepflegt werden. Vorteil zu unserer Zeit war der hoteleigene Parkplatz kostenlos. Andernfalls ist direkt gegenüber ein Marktkauf und Aldi mit großem Parkplatz.

R D.

Waren positiv überrascht. Das Hotel sieht modern aus. Zimmer mit vollausgestatteter Küchenzeile. Tee und Kaffee gibt es gratis in der Lobby. |Gegenüber ist ein Marktkauf und ein chinesisches Restaurant. Für das parken 10€ zu verlangen ist etwas übertrieben. Man kann überall in der Gegend umsonst parken. Vorm XXXL Lutz etc |Klar ist im Industriegebiet aber für Business Aufenthalte oder Zwischenstopps perfekt. Frühstück hatten wir nicht sah aber gut aus.