Fitpol - Stuttgart

Sems Samaras

Ich bin nun erneut seit einem Jahr Mitglied bei FitPol und war auch schon vor der Corona-Zeit und währenddessen Mitglied. Damals wurde mir zugesichert, dass ich meinen Vertrag im Falle eines Umzugs über 15 Kilometer kündigen könnte. Nun bin ich aus beruflichen und privaten Gründen über 60 Kilometer weit weggezogen und habe gehofft, dass mir das Studio in dieser Situation entgegenkommt.

Leider war das Gegenteil der Fall. Auf meine Anfrage hin, den Vertrag aufgrund des Umzugs aufzulösen, erhielt ich keine Kulanz und keine Lösung. Stattdessen zahle ich weiterhin knapp 40 Euro im Monat, obwohl ich das Studio nicht nutzen kann. Der Kundenservice ließ zudem stark zu wünschen übrig – meine E-Mails blieben oft unbeantwortet, und auf das Versprechen, “mit dem Chef zu sprechen und sich zu melden,” folgte keine Rückmeldung. Ich habe sogar vorgeschlagen, eine Kompromisslösung zu finden und mich gegen eine Einmalzahlung vom Vertrag zu entlassen – auch hier keinerlei Reaktion.

Für mich zeigt diese Haltung deutlich, dass Kundenzufriedenheit und Verständnis für persönliche Umstände bei FitPol nicht im Fokus stehen. Das Studio scheint eher darauf aus zu sein, das Geld seiner Mitglieder zu behalten, statt flexibel auf deren Lebensumstände einzugehen. Schade, dass man als Kunde in einer solchen Notlage auf keinerlei Verständnis oder Kulanz zählen kann.

Fazit: Mangelhafte Kundenbetreuung, enttäuschender Support und keinerlei Bereitschaft, kundenorientierte Lösungen zu finden.

Mustafa Kockaya

Ich trainiere seit über 15 Jahren im Fitpol und bin sehr zufrieden. Ich kann es jedem empfehlen, der ein sauberes mit allen nötigen Fitnessgeräten sucht.
Ein nettes, geschultes und hilfsbereites Personal.
In diesem Fitnessstudio herrscht eine familiäre Atmosphäre

Dennis Google

Super Studio mit netten Leuten und einer sehr angenehmen Trainingsatmosphäre.
Die Mitarbeiter sind Hilfsbereit und freundlich.
Ich kann es jedem Empfehlen der in einem familiären Klima zu fairen Preisen trainieren möchte.

Kendal Keser

Ich bin seit ca. 6 Jahren im Fitnessstudio Fitpol angemeldet und habe bisher nur positive Erfahrungen gesammelt. Es herrscht ein angenehmes und freundliches Klima, die Mitarbeiter sind immer sehr freundlich und professionell. Außerdem sind die Fitnessgeräte auf dem neuesten Stand, da es regelmäßig Erneuerungen gibt. Ich freue mich auf viele weitere Jahre als Mitglied und kann es jedem nur weiterempfehlen.

Max Andreev

Das Beste am Training in diesem Fitnessstudio ist die Atmosphäre, die der Inhaber schafft. Es ist immer eine freundliche und motivierende Umgebung, in der ich mich wohl und unterstützt fühle. Die Geräte sind immer in Top-Zustand und die Kurse sind ein fantastischer Weg, um meine Fitnessziele zu erreichen. Ich kann dieses Studio nur empfehlen!"

Stuttgart 31

Aaaalter dieses gym ist elite während andere gyms überteuert sind ist dieser gym gut für sein preis und ebenso sind die Mitarbeiter nett. Ein schönes kleines gym und nicht wie studiofitness da muss man sogar mit einen chip scannen damit man sich wasser holen kann diese zinker und es kostet fast 300 euro mehr im jahr dabei bietet es nur bissle mehr geräte als fitpol. FITPOL fitness die einssss gruss an Tim der Löwe und all den anderen Mitarbeiter richtige Löwen seid 5 Jahren Mitglied und noch nie breut würde sogar für das gym ein Hotchip essen. Wenn ich einmal studiofitness sehe lass ich sie hand küssen

pipliza körtis

Sehr überschaubares Studio soweit nicht schlimm. Aber die Geräte könnten moderner sein und cardio bereich ist sehr klein. Für den Preis ist es ziemlich überteuert und mit monatlich 25 Euro 2 jahre Laufzeit nicht mehr zu rechtfertigen. Hätte man moderner Gerätschaften und bereiche ordentlich zu trainieren ok.
Es gibt viel zu wenig um ein ordentliches Training durchzuführen.

Trash Boy

Das Gym ist nicht mehr das was es mal war. Man fühlt sich nicht mehr Wohl wenn ein Mitarbeiter einen anmotzt die Gewichte zurück zu legen von der Stange. Ist ja nicht so das sie dafür bezahlt werden ne?Zudem sind die Öffnungszeiten komplett Schrott man fühlt sich wie als würde man ein Termin in sein Kalender eintragen müssen um zu trainieren. Samstags 9-18uhr? Ist wie eine Praxis